Migros AGB - Online Shopping
Allgemeine Geschäftsbedingungen

Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,
Wir wünschen uns, dass Sie als Kunde immer zufrieden sind und unsere Produkte und Dienste vielen Ihrer Freunde weiter empfehlen, und deshalb werden wir immer bestrebt sein, kundenorientiert zu handeln.


1. Allgemeines, Geltungsbereich

1. Sämtliche Geschäftsbeziehungen zwischen der Migros Deutschland GmbH (nachfolgend auch "Migros") und deren Kunde (nachfolgend auch "Besteller") unterliegen ausschließlich den nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

2. Abweichende Geschäftsbedingungen des Bestellers erkennt Migros nicht an, es sei denn, Migros hat ausdrücklich ihrer Geltung zugestimmt.

3. Die Zahlungsbedingungen und Versandbedingungen sowie die Datenschutzinformationen sind integraler Bestandteil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

4. Die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für sämtliche Käufe oder Inanspruchnahmen von Dienstleistungen über die Internet-Site der Migros bzw. www.migros-shop.de und www.migros.de (fortan die Internet-Site).

5. Die Online Produkt- und Dienstleistungsangebote gelten nur solange sie in der Internet-Site ersichtlich sind. Die auf der Internet-Site gezeigten Abbildungen dienen nur der Illustration und sind absolut unverbindlich.

6. Die auf Prospekten/Flyern gegebenen Informationen und Angebote auf der Homepage gelten für den Online-Shop nur, wenn die entsprechenden Artikel auch so auf der Internet-Site angeboten werden. Druckfehler im Prospekt vorbehalten.

7. Migros lehnt jegliche Verantwortung für eventuelle Fehler oder Ungenauigkeiten in Verbindung mit den genannten Abbildungen, Prospekten/Flyern ab.

8. Der Verkauf im Internet-Shop beschränkt sich ausschliesslich auf die aufgelisteten Artikel.


2. Vertragsschluss

1. Die Bestellung des Kunden stellt ein Angebot an Migros zum Abschluss eines Kaufvertrags dar. Nach Eingang der Bestellung wird Migros den Kunden über den Eingang seiner Bestellung per E-Mail informieren (Bestellbestätigung). Die Bestellbestätigung stellt keine Annahme des Angebots des Bestellers dar. Die Bestellung erhält erst nach ihrer Annahme durch die Migros endgültigen Charakter. Der Kaufvertrag kommt mit der Lieferung der Ware zustande. Die Migros behält sich das Recht vor, jegliche Bestellung eines Kunden abzulehnen.

2. Durch seine Bestellung nimmt der Kunde die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gänzlich und uneingeschränkt an, unter Ausschluss jeglicher anderweitig bestehenden Bestimmungen oder Bedingungen. Insbesondere die ansonsten in den Migros Warenhäusern geltenden Verkaufsbedingungen sind nicht auf Online-Bestellungen über die Internet-Site anwendbar.

3. Technische Schritte zum Vertragsschluss:

  • Artikel anklicken, Menge eingeben, den Text "in den Warenkorb" anklicken; neues Formular "Warenkorb" wird geöffnet
     
  • Im Formular "Warenkorb" mit zurück weitere Bestellungen aufgeben oder zur Kasse und Bestellung abschliessen
     
  • Bitte überprüfen Sie Ihre Angaben, bei Korrekturbedarf korrigieren Sie Ihre Eingabe und klicken Sie auf "Ändern"
     
  • Abfrage nach Kunden-Log-in mit Passwort oder Neuregistrierung
    • bei Neuregistrierung Name und E-Mail eingeben, auf zweitem Formular Lieferadresse eingeben und speichern
       
  • Im Folgenden Bezahlmethode wählen
    • bei Anklicken von Kreditkarte entsprechende Kreditkartendaten eingeben und im Folgeformular nach Kenntnisnahme der AGB die Bestellung abschliessen
         
    • bei Anklicken auf Vorauszahlung können Sie die Bestellung, nach anklicken der Kenntnisnahme der AGB am unteren Ende des Formulars, absenden. Sie erhalten eine Bestellbestätigung per E-Mail mit Angabe der Kontendaten zur Vorauszahlung

4. Der Vertragstext wird gespeichert und dem Käufer per E-Mail zugesandt.


3. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäss Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäss § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

Migros Deutschland GmbH
Aussenstelle der Lebenshilfe-Werkstatt
Industriestr. 4
79541 Lörrach-Haagen

Fax-Nr.: 07621 426 107
E-Mail: info@migros-shop.de
Geschäftsführer: Werner Krättli, Urs Meier, René Max Lori


Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist.

Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmässigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung.


4. Rücksendekosten bei Ausübung des Widerrufsrechts

Macht der Kunde von seinem Widerrufsrecht nach § 312 d Abs. 1 Satz 1 BGB Gebrauch, so hat der Kunde die regelmässigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn der Kunde bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht hat. Andernfalls ist die Rücksendung für den Kunden kostenfrei.


5. Preise, Kosten

1. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Alle Preise verstehen sich inklusive der jeweils gültigen deutschen gesetzlichen Mehrwertsteuer.

2. Die auf der Internet-Site ersichtlichen Preisangaben sind ausschliesslich in Euro ausgestellt, einschliesslich Mehrwertsteuer. Nicht inbegriffen sind entstehende Versandkosten. Diese werden gesondert verrechnet. Die Bezahlung sämtlicher Bestellungen wird ausschliesslich in Euro entgegengenommen.

3. Die Migros behält sich das Recht vor, ihre Preise jederzeit zu ändern. Für die von Kunden bestellten Produkte gelten jedoch immer die zum Bestelldatum gültigen und auf der Bestellbestätigung angegebenen Preise.

4. Der Besteller hat zusätzlich die Versandkosten der bestellten Ware nach Massgabe unserer im Zeitpunkt der Bestellung jeweils gültigen Versandbedingungen zu tragen.


6. Versandbedingungen

1. Versand ausschliesslich innerhalb von Deutschland. Dienstleister ist DHL.
2. Fakturiert wird der Preis, der auf der Rechnung/Lieferschein an den Kunden angegeben ist.
3. Die Versandkosten richten sich nach dem Gewicht Ihrer bestellten Produkte.
4. Die Versandkosten betragen pro Paket bis 24 kg € 6,75 bzw. sind wie folgt gestaffelt:

Pakete bis 24 kg                             €   6,75
Pakete mit mehr als 24 kg bis 48 kg € 13,50
Pakete mit mehr als 48 kg bis 72 kg € 20,25
Pakete mit mehr als 72 kg bis 96 kg € 27,00
etc.


7. Zahlungsbedingungen

1. Der Kaufpreis wird mit Annahme der Bestellung durch Migros zur Zahlung fällig.

2. Fakturiert wird der Preis, der auf der Rechnung/Lieferschein an den Kunden angegeben ist.

3. Sämtliche Produkte und Leistungen sind per Vorkasse auf das Konto Nr. 352 266 787 bei der Hypovereinsbank Konstanz, BLZ 690 201 90 unter Angabe der Bestell- und Kunden-Nummer zu überweisen oder mittels der folgenden Kreditkarten zu bezahlen: MasterCard, Visa.

4. Sämtliche Zahlungstransaktionen werden in der gesicherten Zone abgewickelt.

5. Die Zahlung erfolgt nach Massgabe der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Zahlungsbedingungen.

6. Die Möglichkeit des Skontoabzugs besteht nicht.

7. Die zur Zahlung dienende Karte wird bereits bei Abschluss der Bestellung belastet. Nur wenn die Kartenbelastung erfolgreich abgeschlossen wurde, geht die Bestellung bei Migros ein.


8. Lieferung

1. Lieferungen erfolgen zu den im Zeitpunkt der Bestellung geltenden Versandbedingungen an die vom Besteller angegebene Lieferadresse.

2. Lieferungen erfolgen ausschließlich innerhalb Deutschlands.

3. Kommt der Besteller in Annahmeverzug oder verletzt er schuldhaft sonstige Mitwirkungspflichten, so ist Migros berechtigt, den ihr dadurch entstehenden Schaden, einschließlich etwaiger Mehraufwendungen ersetzt zu verlangen. Weitergehende Ansprüche bleiben vorbehalten.


9. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware verbleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises im Eigentum von Migros.


10. Gewährleistung

Liegt ein Mangel der bestellten Ware vor, so gelten die gesetzlichen Vorschriften der §§ 434 ff. BGB.


11. Haftung

1. Wir haften uneingeschränkt für Schäden an Leben, Körper und Gesundheit, die auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung unserer gesetzlichen Vertreter oder unserer Erfüllungsgehilfen beruhen, sowie für Schäden, die von der Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz umfasst werden, sowie für alle Schäden, die auf vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Vertragsverletzungen sowie Arglist unserer gesetzlichen Vertreter oder unserer Erfüllungsgehilfen beruhen.

2. Wir haften auch für Schäden, die durch einfache Fahrlässigkeit verursacht werden, soweit diese Fahrlässigkeit die Verletzung solcher Vertragspflichten betrifft, deren Einhaltung für die Erreichung des Vertragszwecks von besonderer Bedeutung ist (Kardinalpflichten). Wir haften jedoch nur, soweit die Schäden in typischer Weise mit dem Vertrag verbunden und vorhersehbar sind. Bei einfachen fahrlässigen Verletzungen nicht vertragswesentlicher Nebenpflichten haften wir im Übrigen nicht. Die in den Sätzen 1 bis 3 enthaltenen Haftungsbeschränkungen gelten auch, soweit die Haftung für die gesetzlichen Vertreter, leitenden Angestellten und sonstigen Erfüllungsgehilfen betroffen ist.

3. Eine weitergehende Haftung ist ohne Rücksicht auf die Rechtsnatur des geltend gemachten Anspruchs ausgeschlossen. Soweit unsere Haftung ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung unserer Angestellten, Arbeitnehmer, Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.


12. Datenschutz

Wir erheben und verwenden personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen des Datenschutzrechts der Bundesrepublik Deutschland.

Nutzungsdaten

Wir erheben und verwenden personenbezogene Daten von Ihnen, soweit dies erforderlich ist, um die Inanspruchnahme unseres Internetangebotes zu ermöglichen oder abzurechnen (Nutzungsdaten). Mit Ihrem Zugriff auf unsere Internetseiten speichert unser Webserver standardmässig den Namen Ihres Internet Service Providers, die Website, von der aus Sie den Kontakt herstellen, die Webseiten, die Sie bei uns aufrufen, das Datum, die Uhrzeit und die Dauer des Besuchs, den Browsertyp und -version sowie das Betriebssystem. Diese Daten werden getrennt von anderen Daten, die Sie im Rahmen der Nutzung unseres Internetangebotes eingeben, gespeichert. Diese Daten werden zu statistischen Zwecken in anonymisierter Form ausgewertet und im Anschluss gelöscht.

Bestandsdaten

Sofern Sie bei uns Waren bestellen, erheben und verwenden wir personenbezogene Daten von Ihnen, soweit dies zu diesem Zweck erforderlich ist. Dazu gehören insbesondere Angaben wie Name, Vorname, Straße, PLZ, Ort, Telefon, Fax, E-Mail. Die Daten werden lediglich zum Zwecke der Vertragsabwicklung erhoben. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt, mit Ausnahme an Unternehmen, die in die Vertragsabwicklung mit einbezogen sind (z.B. Transportunternehmen), nicht. Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages werden Ihre Daten mit Rücksicht auf steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen gespeichert, nach Ablauf dieser Fristen jedoch gelöscht.

Auf Anordnung der zuständigen Stellen dürfen wir im Einzelfall Auskunft über diese Bestandsdaten erteilen, soweit dies für Zwecke der Strafverfolgung, zur Gefahrenabwehr durch die Polizeibehörden der Länder, zur Erfüllung der gesetzlichen Aufgaben der Verfassungsschutzbehörden des Bundes und der Länder, des Bundesnachrichtendienstes oder des Militärischen Abschirmdienstes oder des Bundeskriminalamtes im Rahmen seiner Aufgabe zur Abwehr von Gefahren des internationalen Terrorismus oder zur Durchsetzung der Rechte am geistigen Eigentum erforderlich ist.

Cookies

Um den Funktionsumfang unseres Internetangebotes zu erweitern und die Nutzung für Sie komfortabler zu gestalten, verwenden wir sogenannte "Cookies". Mit Hilfe dieser "Cookies" können bei dem Aufruf unserer Internetseite Daten auf Ihrem Rechner gespeichert werden. Sie haben die Möglichkeit, das Abspeichern von "Cookies" auf Ihrem Rechner durch entsprechende Einstellungen in Ihrem Browser zu verhindern. Hierdurch könnte allerdings der Funktionsumfang unseres Angebotes eingeschränkt werden.

Auskunftsrecht

Als Nutzer unseres Internetangebotes haben Sie das Recht, jederzeit Auskunft über die von Ihnen bei uns gespeicherten Daten zu erhalten.


13. Jugendschutz

1. Migros will nur Vertragsbeziehungen mit volljährigen Personen eingehen. Der Besteller ist verpflichtet, dafür Sorge zu tragen, dass nur er selbst oder von ihm zur Entgegennahme der Lieferung ermächtigte volljährige Personen die Warenlieferung entgegennehmen.

2. Der Besteller stellt Migros von Ansprüchen Dritter frei, die Migros aus der Verletzung der Verpflichtung des Bestellers nach Ziffer 1 erwachsen.


14. Beanstandungen, massgebliches Recht, Gerichtsstand, Vertragssprache, salvatorische Klausel

1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

2. Für sämtliche gegenwärtigen und zukünftigen Ansprüche aus der Geschäftsverbindung mit Kaufleuten und Privatpersonen ist ausschliesslicher Gerichtsstand Lörrach. Der gleiche Gerichtsstand gilt, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland hat, nach Vertragsabschluss seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort aus dem Inland verlegt oder seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist.

3. Die Vertragssprache ist Deutsch

4. Sollten eine oder mehrere Bestimmungen unwirksam sein, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

Schlussbemerkung:
Sollte künftig eine Änderung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erforderlich werden, finden Sie an dieser Stelle stets den aktuellen Stand.

Fassung: 9.9.2012